Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů: All4robot s.r.o., IČO 08239398, se sídlem Nové Dvory-Kamenec 3906, Frýdek, 738 01 Frýdek-Místek, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, sp. zn. C 78842 (dále jen „správce“ nebo „my“). Pod značkou Výkup robotů provozujeme web vykuprobotu.cz.

Kontakt pro otázky k osobním údajům: obchod@vykuprobotu.cz, tel. +420 736 704 668.

1. Jaké údaje zpracováváme

Údaje z výkupního formuláře: telefon, e-mail, údaje o nabízeném robotovi (značka, model, rok výroby, počet kusů), poznámka a fotografie, které nám pošlete.
Údaje z komunikace: pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonem nebo přes WhatsApp, zpracováváme údaje, které nám v rámci komunikace sdělíte (zejména jméno, kontakt, název firmy a obsah zprávy).
Technické údaje a cookies: údaje nezbytné pro chod webu a – pouze s vaším souhlasem – údaje o návštěvnosti a pro měření reklamy (viz bod 6).

Do poznámky ani do fotografií prosím neuvádějte citlivé údaje, které pro výkup nepotřebujeme.

2. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

Vyřízení poptávky a příprava cenové nabídky – zpracování je nezbytné pro jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Uzavření a plnění kupní smlouvy, včetně platby, demontáže a odvozu robota (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Plnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Ochrana našich práv a oprávněných zájmů, např. evidence komunikace a ochrana webu před zneužitím (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Analytické a marketingové cookies – pouze na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat.

3. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z poptávky, která nevedla k uzavření smlouvy, uchováváme nejdéle 3 roky od posledního kontaktu.
Údaje související s uzavřenou smlouvou uchováváme po dobu trvání smlouvy a dále po dobu stanovenou právními předpisy (např. účetní doklady 10 let).
Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu, nejdéle po dobu uvedenou v nastavení cookies.

4. Komu údaje předáváme

Osobní údaje neprodáváme. Mohou k nim mít přístup pouze naši spolupracovníci a dodavatelé, kteří nám pomáhají službu zajistit a jsou vázáni mlčenlivostí, zejména:

poskytovatel webhostingu a e-mailových služeb,
účetní a daňový poradce, dopravci a montážní partneři (v rozsahu nutném pro výkup),
poskytovatelé analytických a reklamních nástrojů (Google, Meta) – pouze s vaším souhlasem,
Meta Platforms (WhatsApp) – pokud nás sami kontaktujete přes WhatsApp.

Údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon. Při použití služeb Google a Meta může dojít k předání údajů mimo EU; tyto společnosti k tomu používají standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, případně rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů.

5. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Své žádosti posílejte na obchod@vykuprobotu.cz; vyřídíme je bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

6. Cookies

Web používá nezbytné cookies, bez kterých nemůže fungovat (např. uložení volby jazyka a vašeho rozhodnutí o cookies). Analytické cookies (Google Analytics) a marketingové cookies (např. Meta Pixel) spouštíme pouze tehdy, když s nimi souhlasíte v liště cookies. Svou volbu můžete kdykoli změnit odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu.

7. Zabezpečení a závěrečná ustanovení

Údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními, web je zabezpečen šifrovaným připojením. Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky. Tyto zásady můžeme aktualizovat; aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.

Účinnost od 16. 10. 2026.